Ajustes do eletroposto

Em Ajustes ficam as configurações do eletroposto: a aparência do painel, o endereço, o horário de funcionamento, a marca que aparece na TV e no app, o fuso que define o "hoje" dos números, a conexão com a Tupi ou com o servidor OCPP, o mapa público, os hubs, as notificações no celular e o registro do que a equipe fez. A maior parte é do dono; o tema e as notificações cada pessoa ajusta no próprio aparelho.

Quem pode usar

• Dono: vê e altera todos os blocos de Ajustes.
• Gerente, operador e leitura: veem apenas Tema e Notificações no celular, que valem só para o aparelho de cada um.
• Investidor e gestor de frota: não têm a tela Ajustes.

Como abrir

• No computador: no menu lateral, toque em Ajustes.
• No celular: toque em Mais e depois em Ajustes.

Para o dono, os blocos aparecem nesta ordem: Tema, Endereço do eletroposto (quando o eletroposto tem endereço próprio), Horário de funcionamento, Marca e fuso, Conexão com a Tupi (ou Servidor OCPP), Mapa público da sua rede, Modelo do ID das estações, Quem tem acesso, Hubs, Atividade da equipe e Notificações no celular.

Passo a passo

Escolher o tema do painel

1. 1No bloco Tema, toque em Claro, Escuro ou Sistema.
2. 2Sistema segue o claro ou escuro do seu celular ou computador.

A escolha fica guardada no aparelho e vale também para a tela Minha conta.

Copiar o endereço do eletroposto

1. 1No bloco Endereço do eletroposto, veja o endereço do painel e os caminhos das telas.
2. 2Toque em Copiar o endereço.

O endereço abre o painel para quem tem acesso. Os caminhos /tv (sala de espera) e /fila (entrada) abrem sem login. O /mapa aparece quando o mapa público está ligado, e o /clube quando o Clube está ligado. A /carro (tela do carro) mostra o faturamento e pede o login do dono.

Definir o horário de funcionamento

O horário é usado nos relatórios de ocupação: com o eletroposto fechado, a hora não conta como vaga perdida nem como conector com defeito.

1. 1No bloco Horário de funcionamento, preencha Abre às e Fecha às.
2. 2Confira a frase de confirmação, por exemplo "Aberto das 06:00 às 22:00.". Se a hora de fechar for menor que a de abrir, a frase diz "do dia seguinte".
3. 3Toque em Salvar horário. Enquanto não salvar, aparece "Ainda não foi salvo.".
4. 4Para voltar a funcionar o dia inteiro, toque em Funciona 24 horas.

Uma estação com horário diferente se ajusta na própria estação, em Estações.

Trocar o nome, a frase e as cores

1. 1No bloco Marca e fuso, preencha Nome do eletroposto e Frase abaixo do nome (exemplo: a energia que move o hoje).
2. 2Em Cores, toque em cada quadrado para escolher Destaque, Fundo e Texto.
3. 3Toque em Salvar marca e fuso. A mensagem "Salvo. A TV e o app já pegam na próxima leitura." confirma.

Nome, logo e cores aparecem na TV, no mapa público e no topo do app.

Enviar a logo

1. 1No bloco Marca e fuso, em Logo, toque em Enviar a logo (ou Trocar a logo, se já houver uma).
2. 2Escolha o arquivo: PNG, JPG, SVG, WebP, PDF ou AI. O arquivo que o designer entregou serve.
3. 3Se o arquivo tiver várias versões (várias páginas), toque na que é a logo.
4. 4Em Assim fica:, confira as três prévias: Na TV, Folhas e planilhas e Ícone do app.
5. 5Se a imagem tem fundo, escolha se quer Remover o fundo da imagem.
6. 6Se a logo colorida quase some no fundo escuro da TV, escolha Versão branca ou Colorida.
7. 7Se aparecer Usar (cor) como cor principal, marque para usar a cor que mais aparece na logo nos destaques da TV, do Clube e do app.
8. 8Para o ícone do celular, a logo inteira é usada. Se a marca tem um símbolo, toque em Enviar só o símbolo para um ícone melhor.
9. 9Toque em Usar esta logo. A mensagem "Logo salva. A TV e o app passam a mostrar na próxima atualização." confirma.

O painel remove o fundo, recorta e monta as versões automaticamente. A logo é gravada no toque em Usar esta logo, sem depender do botão Salvar marca e fuso. Para voltar a mostrar só o nome, toque em Remover a logo.

Escolher o fuso e o padrão dos indicadores

1. 1No bloco Marca e fuso, escolha o Fuso horário do eletroposto. Ele define o "hoje" de todos os números.
2. 2Em Padrão dos indicadores (eletropostos ligados à Tupi), escolha Horário local (o dia começa à meia-noite no eletroposto) ou Como a Tupi (dia em UTC, com os mesmos números do painel da Tupi).
3. 3Toque em Salvar marca e fuso.

O app abre no padrão escolhido. No Início, a linha do fuso ("Dia pelo horário de…") permite trocar imediatamente, e essa troca fica guardada no aparelho de quem trocou.

Trocar a credencial da Tupi

Vale para eletropostos ligados à Tupi.

1. 1No bloco Conexão com a Tupi, confira a situação: Conectado, Com problema ou Sem credencial, com a hora da última leitura.
2. 2Se você trocou o token no painel da Tupi, cole o novo em Novo token OCPI e toque em Testar e trocar. Se a Tupi não responder, o token antigo continua valendo.
3. 3Para a TV mostrar kW e bateria de cada plugue, preencha em Login do painel da Tupi, para a TV o E-mail do painel da Tupi e a Senha do painel da Tupi e toque em Testar e guardar. A senha fica cifrada e não aparece mais.

Nos eletropostos ligados ao servidor OCPP próprio, este bloco se chama Servidor OCPP. O cadastro das máquinas fica em Estações, no botão Carregador, e o bloco traz os atalhos Abrir o caixa do operador e Abrir a visão do gerente.

Ligar o mapa público da rede

1. 1No bloco Mapa público da sua rede, marque Deixar o mapa da minha rede no ar.
2. 2Use Abrir o mapa para ver a página e Baixar o QR para imprimir e colar na estação.
3. 3Se quiser o botão "Abrir estação" no mapa, preencha Link da estação no seu app. O link precisa começar com https:// e salva automaticamente quando você sai do campo.

O mapa mostra, sem login e sem valores, onde ficam as estações e o status de cada uma. Depende do módulo Mapa público da rede do plano. Veja mais em Mapa público e QR Code.

Definir o modelo do ID das estações

1. 1No bloco Modelo do ID das estações, digite o modelo em Modelo, terminando com # para a sequência (exemplo: MEUELETROPOSTO###). Cada # é um dígito.
2. 2Saia do campo: o modelo salva automaticamente.

Com o modelo preenchido, a tela de estação nova sugere o próximo número livre.

Abrir os acessos da equipe

1. 1No bloco Quem tem acesso, toque em Abrir minha conta.
2. 2A tela Minha conta abre na conta deste eletroposto. Lá você convida, troca o papel ou remove o acesso de alguém.

Veja o passo a passo em Equipe e acessos.

Cadastrar hubs

O bloco Hubs organiza a rede por local, com CNPJ, imposto e marca próprios quando for o caso. Veja como usar em Hubs.

Ver a atividade da equipe

1. 1Desça até Atividade da equipe.
2. 2Veja quem mexeu no quê nos últimos 30 dias: reinício, manutenção, cupom, acesso, custo e configuração. Cada linha traz a data, a hora, o e-mail de quem agiu e o papel, quando não é o dono.
3. 3A lista mostra as 12 ações mais recentes. Toque em Ver todos para ver o restante.

Só o dono vê esta lista, porque ela mostra o e-mail de cada pessoa da equipe.

Escolher as notificações no celular

O bloco Notificações no celular permite escolher, aviso por aviso, o que chega no aparelho. Vale só para o aparelho em uso. Veja como ligar em Avisos no celular.

Configurações

Fusos disponíveis: Boa Vista (UTC−4), Manaus (UTC−4), Rio Branco (UTC−5), Cuiabá (UTC−4), São Paulo / Brasília (UTC−3), Belém (UTC−3), Fortaleza (UTC−3), Recife (UTC−3), Salvador (UTC−3) e Fernando de Noronha (UTC−2).

O modelo da TV da sala de espera não fica em Ajustes: ele se escolhe no menu Kiosk, em Modelo da tela. Veja em TV da sala de espera (Kiosk).

Problemas comuns

Não encontro a ordem das estações em Ajustes

A ordem em que as estações aparecem se muda na tela Estações, no botão Ordem. Veja em Estações.

Só aparecem Tema e Notificações

Os outros blocos são do dono. Se precisar mudar algo, peça ao dono do eletroposto.

O horário não salva

Preencha os dois horários: com só um, aparece "Preencha os dois horários para salvar.". Para funcionar o dia inteiro, toque em Funciona 24 horas.

A logo não abre

Use PNG, JPG, SVG, WebP, PDF ou AI, com até 30 MB. O formato EPS não abre no navegador. Arquivo com senha precisa ser salvo sem senha. Arquivo AI precisa ter sido salvo com a opção "Criar arquivo compatível com PDF" no Illustrator.

A TV ainda mostra a marca antiga

A TV e o app passam a mostrar a marca nova na próxima atualização. Aguarde alguns instantes e confira novamente.

O mapa público não liga

Aparece "O módulo “Mapa público da rede” não está no seu plano." quando o plano não tem esse módulo. Veja o plano em Minha conta.

A Tupi recusa o token ou o login

O sistema testa na Tupi antes de salvar. Confira se copiou o token inteiro e se o e-mail e a senha são os do painel da Tupi. Enquanto o teste falhar, a credencial anterior continua valendo.

Para o suporte

• Os blocos de configuração, Hubs e Atividade da equipe exigem o papel dono. Tema e Notificações aparecem para toda a equipe, inclusive para quem tem acesso só a alguns hubs.
• O nome do eletroposto e a frase abaixo do nome são gravados com até 80 caracteres.
• A logo é tratada no navegador de quem envia e gravada em três versões: fundo claro (folhas e planilhas), TV e ícone do app.
• O tema fica guardado no aparelho, não na conta.
• A Atividade da equipe mostra até 300 ações dos últimos 30 dias. O histórico completo vai no arquivo de Baixar todos os meus dados, em Minha conta.
• O token OCPI e o login do painel da Tupi são testados antes de gravar e ficam cifrados. Nunca peça ao cliente para enviar a senha por mensagem.