Plugo Gestão no celular

O Plugo Gestão funciona no navegador do celular, com as mesmas telas do computador. Para abrir mais rápido, você pode colocar o painel na tela de início: ele ganha o ícone do Plugo Gestão e abre como um aplicativo, sem a barra do navegador. No iPhone, instalar na tela de início é obrigatório para receber os avisos no celular.

Quem pode usar

• Qualquer pessoa com acesso ao eletroposto. O celular mostra as mesmas telas que o seu papel permite no computador.
• Os avisos no celular são de cada aparelho: cada pessoa liga os avisos no próprio celular.

Como abrir

1. 1No celular, abra o navegador: o Chrome no Android ou o Safari no iPhone.
2. 2Digite o endereço do seu eletroposto (por exemplo, seueletroposto.meueletroposto.app). Ele aparece em Ajustes → Endereço do eletroposto.
3. 3Entre com o seu e-mail e senha (veja Começar a usar).

Passo a passo

Instalar na tela de início do Android (Chrome)

1. 1Abra o endereço do seu eletroposto no Chrome. Se o link abriu dentro do WhatsApp, toque nos 3 pontinhos (⋮) e escolha Abrir no Chrome.
2. 2Entre com o seu e-mail e senha.
3. 3Toque nos 3 pontinhos (⋮), no canto de cima.
4. 4Toque em Adicionar à tela inicial (ou Instalar app).
5. 5Confirme em Adicionar ou Instalar.
6. 6O ícone Plugo Gestão aparece na tela de início. Abra o painel sempre por ele.

Instalar na tela de início do iPhone (Safari)

1. 1Abra o endereço do seu eletroposto no Safari.
2. 2Entre com o seu e-mail e senha.
3. 3Toque no botão Compartilhar (o quadrado com a seta para cima, embaixo da tela).
4. 4Role a lista e toque em Adicionar à Tela de Início.
5. 5Toque em Adicionar, no canto de cima.
6. 6O ícone Plugo Gestão aparece na tela de início. Abra o painel sempre por ele.

Ligar os avisos no celular

1. 1Abra o painel pelo ícone da tela de início.
2. 2Toque em Mais → Ajustes.
3. 3Desça até o cartão Notificações no celular.
4. 4Escolha os avisos que quer receber. Todos vêm ligados; desligue os que não quiser.
5. 5Toque em Ligar notificações e permita as notificações quando o celular perguntar.
6. 6Toque em Enviar teste para conferir se o aviso chega.

Para parar de receber os avisos neste aparelho, toque em Desligar neste aparelho.

Navegar pelo celular

1. 1Use a barra de baixo para as telas principais: Início, Estações, Relatórios, DRE e Mais. Quem não vê a DRE (gerente e operador) encontra Recargas no lugar dela.
2. 2Toque em Mais para ver as outras telas, como Custos, Clientes, Recargas, Kiosk, Ajustes e Minha conta.
3. 3Toque numa estação para abrir a ficha dela. A ficha sobe da parte de baixo da tela.
4. 4Para fechar a ficha, toque na parte escura da tela, acima dela.

Atualizar a tela

1. 1Vá até o topo da tela.
2. 2Puxe a tela para baixo. Aparece "Puxe para atualizar".
3. 3Quando aparecer "Solte para atualizar", solte. O painel recarrega com os dados mais novos.

Mesmo sem puxar, as estações se atualizam automaticamente a cada poucos segundos.

Configurações

O que muda no celular em relação ao computador:

• Menu: em vez da barra lateral, o celular usa a barra de baixo e o botão Mais.
• Estações: aparecem sempre em cartões. A vista em Tabela existe só em telas largas, no computador.
• Botões de Estações: Editar em lote aparece com o nome curto Em lote.
• Fichas e janelas: abrem de baixo para cima, por cima da tela; o resto da tela fica escuro até você fechar.
• Atualização: puxar a tela para baixo recarrega tudo, inclusive no aplicativo instalado.
• Tema: o celular pode ter um tema diferente do computador (Ajustes → Tema), porque a escolha fica em cada aparelho.
• Avisos: cada celular escolhe os próprios avisos em Ajustes → Notificações no celular.

Problemas comuns

Não aparece a opção de adicionar à tela de início

No Android, confira se o painel está aberto no Chrome, e não dentro do WhatsApp ou de outro aplicativo. No iPhone, abra pelo Safari e use o botão Compartilhar.

No iPhone, a tela de avisos diz que o aviso só funciona com o app instalado

Instale o painel na tela de início pelo Safari, abra o aplicativo pelo ícone e ligue os avisos por lá.

Aparece "As notificações estão bloqueadas para este site."

Você recusou as notificações antes. Libere as notificações do site nos ajustes do navegador ou do celular e volte a Ajustes → Notificações no celular.

Aparece "Este navegador não aceita notificações."

O navegador usado não recebe avisos. No computador, use Chrome, Edge ou Firefox. No celular, use o painel instalado na tela de início.

O aplicativo instalado pediu para entrar novamente

No iPhone, o aplicativo instalado pode pedir o e-mail e a senha na primeira vez que você o abre, mesmo que já tenha entrado pelo Safari. Entre normalmente.

Instalei o painel pelo endereço antigo

Se o painel mostra a faixa Endereço novo, remova o ícone antigo da tela de início e instale novamente pelo endereço novo do eletroposto.

O aplicativo mostra o aviso de versão nova

Toque em "Tem uma versão nova do Plugo Gestão. Toque aqui para atualizar." A tela recarrega com a versão mais nova.

Não recebo um aviso que deveria chegar

Abra Ajustes → Notificações no celular e confira se o aviso está ligado. Toque em Enviar teste. Se o teste não chegar, desligue e ligue novamente as notificações neste aparelho.

Para o suporte

• Aplicativo instalado: o nome é "Plugo Gestão" e o ícone é o da plataforma, não o do eletroposto. Instalado pelo endereço do eletroposto, ele abre no painel daquele eletroposto.
• Atualização automática: o painel confere a versão a cada minuto e na hora em que volta para a frente da tela. Sem nenhuma ficha aberta, recarrega automaticamente com a versão nova; com uma ficha aberta, mostra o aviso para a pessoa tocar.
• Avisos no iPhone: só existem com o painel aberto pela tela de início. Pelo Safari, a tela de Ajustes mostra o pedido de instalação no lugar do botão Ligar notificações.
• Por aparelho: a inscrição dos avisos, a lista de avisos desligados, o tema e a escolha do fuso do dia ficam em cada aparelho. Dois celulares da mesma pessoa podem estar diferentes.
• Endereço: depois da troca de endereço, o ícone instalado pelo endereço antigo precisa ser instalado novamente pelo endereço novo.