Caixa: operador

O caixa é o aplicativo do pátio. Nele o operador entra com um PIN de 4 números, abre o turno com o troco da gaveta, acompanha as tomadas ao vivo, inicia e encerra a recarga pela placa do carro, recebe (Pix, débito, crédito, dinheiro, cortesia ou fiado) e, no fim, fecha o turno contando o dinheiro. O valor de cada recarga vem do carregador e é calculado pelo sistema: o operador nunca digita kWh nem preço.

O caixa é um aplicativo separado do painel do Plugo Gestão. Gerente e dono acompanham tudo pela visão do gerente, explicada em Caixa: gerente.

Quem pode usar

• Operador do caixa: qualquer pessoa da equipe com um PIN cadastrado pelo gerente ou pelo dono na aba Equipe da visão do gerente. O operador do caixa não precisa de usuário nem de senha no Plugo Gestão.
• Gerente e dono: não usam a tela do PIN. Quem também atende no pátio precisa de um PIN próprio, cadastrado como operador.
• O caixa só existe para eletropostos cujos carregadores estão ligados ao servidor OCPP do Plugo Gestão. Em eletropostos de outra plataforma (como a Tupi), a página mostra O caixa funciona só com estações gerenciadas pelo Plugo.

Como abrir

O caixa abre pelo endereço do eletroposto: caixa.meueletroposto.app/ seguido do endereço do seu eletroposto (por exemplo, caixa.meueletroposto.app/eletroposto-centro). O gerente ou o dono informa o endereço certo; ele aparece na visão do gerente, na aba Configurar, em Link do caixa.

Funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador. No celular, recomendamos instalar o caixa na tela de início (veja abaixo).

Este manual abre pelo próprio caixa: no tablet e no computador, toque em Manual, no alto da tela; no celular, toque em Turno e, no fim do Resumo, em Manual do caixa.

Passo a passo

Entrar com o PIN

1. 1Abra o endereço do caixa do eletroposto.
2. 2Na tela Seu PIN, toque nos 4 números do seu PIN. Os círculos se preenchem a cada número.
3. 3No quarto número o caixa confere automaticamente (aparece Conferindo…). Não há botão de entrar.
4. 4Errou um número? Toque na tecla de apagar antes de completar os 4.

No computador, você também pode digitar o PIN pelo teclado. A sessão dura 14 horas; depois disso o caixa pede o PIN novamente.

Instalar o caixa no celular

O caixa pode ficar na tela de início do celular, com o ícone do eletroposto e o nome Caixa, como um aplicativo.

1. 1Abra o endereço do caixa no navegador do celular.
2. 2No iPhone (Safari): toque no botão de compartilhar e escolha Adicionar à Tela de Início.
3. 3No Android (Chrome): toque no menu de três pontos e escolha Adicionar à tela inicial (ou Instalar app, conforme o aparelho).
4. 4Confirme. A partir daí, abra o caixa pelo ícone.

Abrir o turno

Sem turno aberto, o caixa mostra o pátio, mas não deixa atender nem receber (aparece abra o turno para atender).

1. 1No cartão Abrir turno, em Troco inicial (R$), digite quanto de troco há na gaveta agora, com vírgula nos centavos (exemplo: 100,00). Sem troco, deixe em branco.
2. 2Se o seu último turno começou com o mesmo troco, toque em Usar R$ … para preencher automaticamente.
3. 3Toque em Abrir turno. Aparece o aviso verde Turno aberto. Boa jornada!

No alto da tela passa a aparecer o seu nome com turno desde e a hora, e o botão em caixa com o dinheiro que deve estar na gaveta. Cada operador tem o próprio turno: dois operadores podem trabalhar ao mesmo tempo, cada um com a sua gaveta.

Acompanhar o pátio ao vivo

O Pátio tem um cartão para cada tomada e se atualiza automaticamente a cada poucos segundos. Em cada cartão você vê:

• O nome da estação e a letra da tomada (A, B…), quando a estação tem mais de uma.
• O preço por kWh (R$ …/kWh). Se o eletroposto usa preço por horário, aparece agora (preço por horário): é o preço desta hora.
• A situação da tomada: Livre, Conectado, Carregando, Finalizando, Reservado, Fora do ar, Manutenção ou Sem leitura.
• Na recarga em andamento: a potência (em kW), a bateria (por exemplo, bateria 20% → 65%), o tempo, os kWh, quem atendeu e o valor parcial.
• Na recarga que terminou: a etiqueta Terminou, o valor a receber e o botão Receber.

Recarga que terminou e ainda não foi recebida fica no cartão da tomada enquanto o carro estiver conectado. Quando a tomada fica livre, ela desce para a seção Ainda a receber, para o próximo carro ser atendido. As recargas sem receber continuam no pátio por até 7 dias.

Estações marcadas com Operado só iniciam pelo operador (pelo caixa ou com o cartão da equipe); o cliente não inicia por conta própria. Se a máquina recusou um cartão nos últimos minutos, o cartão da tomada avisa, por exemplo: a máquina recusou um cartão que não é da equipe.

Iniciar uma recarga pela placa

O botão Atender próximo carro só aparece com o turno aberto, na tomada Livre, Conectado ou Reservado, e nas estações em que o dono liberou o início pelo caixa.

1. 1Conecte o cabo no carro.
2. 2No cartão da tomada, toque em Atender próximo carro.
3. 3Em Placa do veículo, digite a placa sem traço: Mercosul (ABC1D23) ou antiga (ABC1234). As letras ficam maiúsculas automaticamente.
4. 4Se a placa já é conhecida, o caixa mostra o nome do cliente e quantas recargas ele já fez. Se é nova, preencha Nome e Telefone (opcionais). Com telefone, o comprovante pode ir pelo WhatsApp.
5. 5Toque em Iniciar recarga. O caixa envia o pedido ao carregador e mostra o andamento.
6. 6Quando o carregador aceita, aparece o aviso verde Recarga iniciada. e o cartão passa a mostrar a recarga.

Encerrar uma recarga

O botão Encerrar aparece na recarga em andamento das estações liberadas para o caixa.

1. 1No cartão da recarga, toque em Encerrar.
2. 2Aparece encerrar mesmo? e o botão muda para confirmar. Toque em confirmar em até 8 segundos.
3. 3Quando o carregador aceita, aparece o aviso verde Recarga encerrada.

Se você não confirmar a tempo, nada acontece e o botão volta ao normal.

Receber uma recarga

1. 1Toque no cartão da recarga com Terminou (no pátio ou em Ainda a receber).
2. 2A folha de recebimento mostra a estação, o horário, os kWh, o preço e o valor em A receber.
3. 3Em Como o cliente pagou, toque na forma: Pix, Débito, Crédito, Dinheiro, Cortesia ou Fiado (só aparecem as formas que o dono liberou).
4. 4Confira ou preencha Placa e Telefone (o telefone é usado para o comprovante no WhatsApp). Nome do cliente e Observação são opcionais.
5. 5Toque no botão verde, que mostra o valor e a forma (por exemplo, Recebi R$ 45,30 no Pix).
6. 6Aparece o aviso verde com o valor registrado. A recarga sai do pátio e entra em Recebido neste turno.

Se houver promoção valendo para a forma escolhida, o desconto aparece automaticamente abaixo do valor (por exemplo, Promoção Semana do Pix: −R$ 4,50 (10%)).

Receber no Pix

1. 1Na folha de recebimento, toque em Pix.
2. 2O caixa gera um QR Code com o valor já preenchido. Mostre o QR para o cliente ou toque em Copiar código Pix para enviar o código.
3. 3Se o eletroposto tem hubs com Pix próprio, o QR da recarga sai automaticamente na conta do hub da estação, e aparece o nome da conta acima do QR (por exemplo, Pix · Hub Avenida). Estação de hub sem Pix próprio usa o Pix da rede.
4. 4Peça o comprovante ao cliente e confira se o valor e o recebedor estão certos.
5. 5Toque em Recebi R$ … no Pix.

O caixa não confirma o Pix automaticamente com o banco: quem confirma é o operador, olhando o comprovante do cliente. Depois, o gerente pode conferir com o extrato do banco.

Receber no débito ou no crédito

1. 1Toque em Débito ou Crédito.
2. 2Passe o cartão na maquininha do eletroposto.
3. 3Se quiser, preencha Maquininha / últimos 4 (opcional): ajuda o gerente a conferir depois.
4. 4Toque em Recebi R$ … no débito (ou no crédito).

Receber em dinheiro com troco

1. 1Toque em Dinheiro.
2. 2Em Cliente entregou (R$), digite o valor recebido ou toque em uma das notas sugeridas (o caixa sugere valores arredondados, como a próxima nota de R$ 10, R$ 50 ou R$ 100).
3. 3O campo Troco mostra quanto devolver. Se o cliente entregou menos que o valor, aparece falta R$ ….
4. 4Toque no botão, que mostra o valor e o troco (por exemplo, Recebi R$ 37,40 · troco R$ 12,60).

O campo do valor entregue é opcional; sem ele, o caixa registra o recebimento sem calcular troco.

Dar desconto

1. 1Na folha de recebimento, toque em Dar desconto, ao lado do valor.
2. 2Em Desconto (R$), digite o valor do desconto. O campo mostra até quanto você pode dar sem o gerente (por exemplo, até 5% (R$ 2,20) sem o gerente).
3. 3Dentro do seu limite, o valor em A receber já mostra o desconto. Toque no botão para registrar.
4. 4Acima do seu limite, preencha Motivo do desconto e toque em Pedir ao gerente (veja abaixo).

Pedir a aprovação do gerente

Cortesia (quando o operador não pode dar 100% de desconto), desconto acima do limite do operador e uso do crédito do Clube com outra placa precisam da aprovação do gerente.

1. 1Escreva o motivo no campo indicado (pelo menos 3 letras).
2. 2Toque em Pedir ao gerente. Aparece Pedido enviado. Esperando o gerente aprovar no painel (vale 15 minutos)…
3. 3O gerente aprova ou nega na aba Hoje da visão dele. A folha atualiza automaticamente.
4. 4Aprovado, aparece Aprovado pelo gerente. Pode registrar. Toque no botão de registrar.

A aprovação vale uma vez só, por 15 minutos, e para exatamente o mesmo valor e desconto. Se você mudar o desconto ou a forma depois de pedir, é preciso pedir novamente. Se o gerente negar, aparece O gerente negou. Receba de outra forma ou fale com ele.

Registrar uma cortesia

Cortesia é a recarga não cobrada (valor final R$ 0,00).

1. 1Na folha de recebimento, toque em Cortesia.
2. 2Em Motivo da cortesia, escreva por que a recarga não será cobrada.
3. 3Se o seu desconto máximo for menor que 100%, toque em Pedir ao gerente e aguarde a aprovação.
4. 4Toque em Registrar cortesia.

Anotar no fiado

Fiado é a recarga que o cliente paga depois. O gerente controla o saldo e o limite de cada cliente; o operador só fica sabendo se o fiado está liberado.

1. 1Toque em Fiado.
2. 2Preencha a Placa e o Telefone do cliente. Sem os dois, aparece Fiado só para cliente com placa e telefone — preencha os dois abaixo.
3. 3O caixa confere a placa e mostra Fiado liberado para esta placa (o valor é conferido ao registrar). ou Fiado indisponível para este cliente — fale com o gerente.
4. 4Liberado, toque em Anotar R$ … no fiado.

Promoções não se aplicam ao fiado.

Cobrar ou isentar a ociosidade

Quando o dono liga a taxa de ociosidade, o caixa cobra os minutos em que o carro ficou conectado depois que a carga terminou, descontada a carência.

• No pátio, a recarga mostra inclui … min de ociosidade e, enquanto o carro continua conectado, parado há ….
• Na folha de recebimento aparecem duas linhas: Recarga e Ociosidade (minutos × preço por minuto, com cabo ainda conectado ou no teto, quando for o caso).
• O valor da ociosidade fica congelado na hora em que você abriu a folha de recebimento.

Para não cobrar a ociosidade:

1. 1Toque em Isentar a ociosidade.
2. 2Preencha Motivo da isenção.
3. 3A isenção conta junto com o seu limite de desconto. Acima dele, toque em Pedir ao gerente.

Para voltar a cobrar, toque em Cobrar a ociosidade.

Usar o Clube no caixa

Quando a placa é de um cliente do Clube (o programa de fidelidade do eletroposto, configurado no Plugo Gestão), o caixa aplica os benefícios automaticamente.

• No pátio, a recarga mostra a categoria do cliente (por exemplo, Gold) e, se ele tiver crédito, tem … kWh de crédito do Clube.
• Na folha de recebimento, Desconto do Clube mostra a categoria, o percentual e entra automaticamente. Se houver promoção maior valendo, aparece a promoção de agora é maior e vale no lugar (vale o maior dos dois, sem somar).
• Crédito do Clube mostra os kWh disponíveis e até quando valem. O crédito abate a energia da recarga automaticamente.
• Para não usar o crédito agora, toque em Guardar o crédito para depois. Para voltar a usar, Usar o crédito nesta recarga.

Enviar o comprovante pelo WhatsApp

Se o dono deixou o comprovante ligado e o cliente tem telefone, o comprovante vai automaticamente pelo WhatsApp do eletroposto logo depois do recebimento. O aviso verde diz Comprovante indo pelo WhatsApp.

Em Recebido neste turno, cada recebimento mostra a situação do comprovante: comprovante na fila, comprovante enviado, comprovante falhou ou sem WhatsApp. Quando ainda não houve comprovante, aparece o link comprovante: toque nele para enviar.

O comprovante vai só para o telefone cadastrado do cliente. Ele traz o nome do eletroposto, a data e a hora, a estação, os kWh, o valor e a forma de pagamento, o desconto e o troco (quando houver) e o nome de quem atendeu.

Receber sem recarga

Use para vendas que não são de recarga (loja, conveniência) ou para uma recarga que o gerente deu baixa e o cliente quis pagar mesmo assim.

1. 1Na barra de baixo, toque em Receber sem recarga.
2. 2Em Valor (R$), digite o valor.
3. 3Escolha a forma de pagamento e siga como em uma recarga.
4. 4No Pix, se o eletroposto tem mais de uma conta Pix, escolha em Receber no Pix de a conta que vai receber: Rede ou o nome do hub. O QR sai na conta escolhida.

Trabalhar sem internet

Quando a internet cai, aparece no alto a faixa Sem internet — os dados podem estar atrasados. Mesmo assim, você pode receber e fazer sangria ou suprimento: o caixa guarda no aparelho e envia automaticamente quando a internet voltar.

1. 1Receba normalmente. O botão passa a dizer Guardar R$ … (por exemplo, Guardar R$ 30,00 em dinheiro).
2. 2No Pix, use o QR fixo do balcão. Se o eletroposto tem mais de uma conta Pix, o aviso diz de qual conta é o QR. Confira o comprovante do cliente antes de guardar.
3. 3O pátio mostra a recarga com a etiqueta Guardado e recebido, vai quando a internet voltar.
4. 4No alto aparece quantos itens estão guardados. Toque em Ver guardados para ver a lista.
5. 5Quando a internet volta, o caixa envia tudo em ordem e avisa quantos foram enviados. Na folha de guardados, Enviar agora força o envio.

Sem internet não é possível: anotar no fiado, registrar cortesia, dar desconto acima do seu limite, usar o crédito do Clube de outra placa, iniciar ou encerrar recarga, abrir ou fechar o turno.

Se o servidor não aceitar algum item guardado, ele aparece em Não aceitos pelo servidor, com o motivo. Registre novamente do jeito certo (ou fale com o gerente) e toque em Entendi. Se o valor calculado pelo servidor for diferente do que a tela mostrava, aparece em Valor mudou ao enviar.

Fazer sangria ou suprimento

Sangria é retirar dinheiro da gaveta (para o cofre ou para o gerente). Suprimento é colocar dinheiro (troco extra, reposição).

1. 1Toque em Turno na barra de baixo (ou no botão em caixa, no alto).
2. 2Toque na aba Sangria ou Suprimento.
3. 3Em Valor (R$), digite o valor.
4. 4Na sangria, escolha Para onde foi: cofre, gerente ou outro. No suprimento, preencha De onde veio.
5. 5Se quiser, preencha Motivo.
6. 6Toque em Registrar sangria ou Registrar suprimento.

Não é possível retirar mais do que o dinheiro que deve estar na gaveta. Se o dono definiu um teto de dinheiro na gaveta, o botão em caixa mostra a marca sangria quando o valor passa do teto, e o resumo do turno avisa para fazer uma sangria.

Estornar um recebimento

O operador só estorna recebimentos do próprio turno, enquanto ele está aberto. Depois do fechamento, o estorno é com o gerente.

1. 1Em Recebido neste turno, toque em estornar no recebimento.
2. 2Em Motivo do estorno, escreva o motivo (pelo menos 3 letras).
3. 3Toque em Estornar R$ …. Para desistir, toque em Cancelar.
4. 4Aparece Estornado. A recarga voltou para "a receber". A recarga volta ao pátio para ser recebida do jeito certo.

Se o recebimento usou crédito do Clube, o crédito volta para o cliente.

Fechar o turno contando o dinheiro

1. 1Toque em Turno e depois na aba Fechar (ou em Fechar turno, no resumo).
2. 2Veja Dinheiro que deve ter no caixa.
3. 3Conte o dinheiro da gaveta. Em Como contar o dinheiro, escolha Por cédula (digite quantas notas e moedas de cada valor, de R$ 200 a R$ 0,05) ou toque para trocar para Digitar o total e preencha Dinheiro contado (R$).
4. 4O caixa mostra o Contado e se bateu certinho, sobrou ou faltou.
5. 5Se quiser, preencha Malote entregue a (o nome de quem recebeu o dinheiro) e Observação.
6. 6Toque em Fechar turno. Aparece um aviso com o valor contado e a diferença. Toque em Confirmar fechamento em até 8 segundos.
7. 7O caixa mostra o cartão Turno fechado, com o recebido por forma, o troco inicial, as sangrias e os suprimentos, o dinheiro esperado, o contado e a diferença.
8. 8Toque em Sair ou em Abrir outro turno.

Pode fechar mesmo com recargas sem receber: o caixa avisa quantas são, e a pendência fica para o gerente e para o próximo turno.

Ver meus números e a meta

1. 1Na barra de baixo, toque em Meus números.
2. 2Veja a Meta do mês (quando o gerente definiu): quanto você já fez, a porcentagem, se bateu a meta e a Comissão estimada.
3. 3Veja os blocos Neste turno e Hoje: Recargas, Energia, Recebido, Ticket médio e Estornos (quando houver).
4. 4Toque em Voltar ao pátio.

Cada operador vê só os próprios números, nunca os dos colegas.

Sair do caixa

Toque em Sair, no alto da tela. A sessão é encerrada no servidor: mesmo que alguém tenha copiado o acesso deste aparelho, ele deixa de valer. Para voltar, entre com o PIN novamente.

Entenda os números

Valor da recarga

Dinheiro na gaveta (aba Resumo do turno)

No fechamento, Diferença = dinheiro contado − dinheiro esperado. Positivo é sobra; negativo é falta. A conta é sempre do servidor.

Meus números

Hoje segue o dia no fuso do eletroposto.

Problemas comuns

O caixa diz "PIN não confere"

Confira os números e tente novamente. Se esqueceu o PIN, peça ao gerente para trocar na aba Equipe. Muitas tentativas erradas travam o aparelho: aparece muitas tentativas neste aparelho — espere 10 minutos. Se aparecer este aparelho errou o PIN demais hoje — fale com o gerente, o aparelho fica travado até o dia seguinte.

Aparece "este PIN está com dois operadores"

Dois operadores ativos ficaram com o mesmo PIN. Peça ao gerente para trocar o PIN de um deles.

O caixa pediu o PIN no meio do turno

A sessão dura 14 horas, e termina antes se o gerente trocar o seu PIN ou desativar o seu cadastro. Entre com o PIN novamente: o turno continua aberto.

O botão Atender próximo carro não aparece

Confira se o turno está aberto, se a tomada está Livre, Conectado ou Reservado e se a estação está liberada para iniciar pelo caixa (o dono liga em Configurar). Tomada Fora do ar ou Sem leitura não recebe comando.

Aparece "Carregador não aceitou"

Leia o motivo que vem junto. Se o carregador recusou, confira se o cabo está bem encaixado no carro e tente novamente. Se o comando não chegou, confira se o carregador está ligado e com internet. Se o carregador não respondeu, aguarde alguns segundos antes de tentar novamente; para encerrar, também é possível encerrar no próprio carregador.

Aparece "o valor mudou" ao receber

O valor calculado pelo servidor ficou diferente do que a tela mostrava (uma promoção começou ou terminou, ou os kWh mudaram). A folha fecha e o pátio é atualizado. Abra a recarga novamente: o valor certo já aparece.

O QR do Pix não aparece

Se aparecer O gerente ainda não cadastrou a chave Pix ou Esta conta não tem chave Pix cadastrada, receba pelo Pix de sempre do eletroposto e registre no caixa. Se aparecer Não foi possível gerar o QR agora., toque em Tentar novamente. Se o celular não copiar o código, mostre o QR para o cliente.

O fiado aparece como indisponível

O cliente está bloqueado ou chegou ao limite. O operador não vê o saldo: escolha outra forma de pagamento e fale com o gerente.

O comprovante ficou "sem WhatsApp" ou "comprovante falhou"

O WhatsApp do eletroposto não está pareado ou o envio falhou. Avise o gerente. Se o recebimento não tem telefone, o caixa avisa que é preciso cadastrar o telefone na ficha do cliente; informe o telefone no próximo atendimento dessa placa ou peça ao gerente para cadastrar na aba Clientes.

A recarga sumiu do pátio sem ser recebida

O gerente deu baixa nela (não vai ser cobrada) ou ela terminou há mais de 7 dias. Se o cliente quiser pagar uma recarga com baixa, use Receber sem recarga.

O turno não fecha

Confira se há internet, se não há itens guardados esperando envio e se o dinheiro foi contado (por cédula ou pelo total). Sem contar, aparece Conte o dinheiro antes de fechar: por cédula ou o total.

Aparece "abra o turno antes"

O turno foi fechado ou ainda não foi aberto. Abra um novo turno no cartão Abrir turno.

Para o suporte

• O caixa só funciona para eletropostos com servidor OCPP próprio do Plugo Gestão. Nos demais, a página e as rotas recusam com a mensagem de estação não gerenciada pelo Plugo.
• Sessão do operador: 14 horas. Sair revoga a sessão no servidor. Trocar o PIN ou desativar o operador derruba a sessão aberta. Sessões criadas antes de 10/10/2026 pedem o PIN uma vez.
• Trava do PIN: 8 erros em 10 minutos travam o aparelho por 10 minutos; 40 erros em 24 horas travam o aparelho pelo resto do dia. Mais de 30 erros em 10 minutos no eletroposto (de vários aparelhos) travam só os aparelhos que não entraram com PIN certo nos últimos 7 dias. O gerente vê o alerta em Precisa de você.
• O pátio é relido a cada 8 segundos. Entram as recargas em andamento, as terminadas nas últimas 36 horas e as terminadas há até 7 dias sem recebimento. Recargas com menos de 0,05 kWh e sem recebimento não aparecem.
• Valor da recarga terminada: o valor exato que o servidor OCPP gravou ao fim (tabela por horário); em recargas antigas sem esse dado, kWh × preço gravado (ou o preço atual da estação). O operador nunca digita valor de recarga; o servidor recalcula tudo e recusa se a tela mostrava outro valor.
• Estação: sempre identificada pelo ID OCPP da recarga, nunca pelo nome.
• Comandos de iniciar e encerrar são enfileirados para o servidor OCPP e expiram em 60 segundos; a tela acompanha por cerca de 40 segundos. Só um comando por estação de cada vez ("já há um comando em andamento nesta estação").
• A placa informada ao iniciar viaja junto com o pedido de início e fica gravada na recarga; é ela que define a "placa do início" usada na regra do crédito do Clube.
• Ociosidade: congela na hora assinada pelo servidor quando a folha abriu; o servidor aceita essa hora por até 35 minutos. Sem a marca de cabo livre, só cobra se a tomada ainda estiver ocupada.
• Fila sem internet: fica no armazenamento do navegador, por aparelho e por operador. A hora do aparelho só vale até 2 horas atrás e dentro do turno; fora disso, vale a hora da chegada. O gerente vê esses recebimentos como registrado sem internet e, se o valor mudou, a tela mostrava R$ …. Reenviar nunca duplica.
• Comprovante: enviado pela fila do WhatsApp do eletroposto, só para o telefone cadastrado (o do recebimento ou o do cliente da placa). Sem WhatsApp pareado, fica sem WhatsApp. O pareamento por QR do WhatsApp do eletroposto pode estar desligado na plataforma; confira antes de investigar o caixa.
• Toda ação do operador (entrar, sair, abrir e fechar turno, receber, estornar, sangria, suprimento, comandos, cadastro de cliente) fica registrada na auditoria com origem caixa, sem dados pessoais do motorista no detalhe.