Mapa público e QR Code

O mapa público é uma página da internet, aberta sem login, que mostra onde ficam as estações da sua rede e o status de cada uma neste momento: livre, em uso ou indisponível. O motorista vê o que está livre antes de sair de casa, traça a rota e, quando o eletroposto tem o link da estação no aplicativo de recarga, abre a estação direto no aplicativo. O mapa não mostra valores nem dados de clientes. O QR Code gerado pelo painel leva a esta página e serve para o adesivo colado nas estações.

Quem pode usar

• Motoristas e público em geral: qualquer pessoa com o link ou com o QR Code.
• Somente o dono liga e desliga o mapa, preenche o link da estação e baixa o QR Code, em Ajustes.
• Com o mapa no ar, a equipe do eletroposto vê o atalho Mapa das estações no Início.
• O mapa depende do módulo Mapa público da rede.
• O Mapa de cobertura, que é outra ferramenta, interna, é usado por dono, gerente e operador. Investidor e equipe com acesso por hub não o veem.

Como abrir

• Configurar: abra Ajustes (no celular, toque em Mais e depois em Ajustes) e vá até o cartão Mapa público da sua rede.
• Ver o mapa: toque em Abrir o mapa nesse cartão ou em Mapa das estações no Início.
• Link para divulgar: o endereço do seu eletroposto terminado em /mapa, por exemplo centro.meueletroposto.app/mapa. O link completo aparece no próprio cartão quando o mapa está no ar.

Passo a passo

Colocar o mapa no ar

1. 1Abra Ajustes e vá até Mapa público da sua rede.
2. 2Marque Deixar o mapa da minha rede no ar. A escolha é salva imediatamente e aparece a mensagem "Mapa público atualizado."
3. 3O cartão passa a mostrar o link do mapa, com o aviso de que qualquer pessoa com o link vê as estações e o status, sem login e sem valores.
4. 4Toque em Abrir o mapa para conferir.

Para retirar o mapa do ar, desmarque Deixar o mapa da minha rede no ar. O link e o QR Code deixam de abrir a página.

Ligar o botão Abrir estação

O botão Abrir estação leva o motorista direto à estação no aplicativo de recarga, onde ele inicia e paga a recarga.

1. 1Com o mapa no ar, preencha Link da estação no seu app, no mesmo cartão.
2. 2O link precisa começar com https://. Ele é salvo automaticamente quando você sai do campo.
3. 3O sistema acrescenta, no fim do link, o código de cada estação.

Sem esse link, o mapa continua funcionando, mas cada estação mostra apenas Como chegar.

Baixar o QR Code

1. 1Com o mapa no ar, toque em Baixar o QR, no cartão Mapa público da sua rede.
2. 2O QR Code abre numa nova aba. Salve a imagem no computador ou no celular.
3. 3Use o mesmo QR Code no adesivo de todas as estações, nas mensagens de WhatsApp e nas redes sociais. Ele leva ao mapa da rede, que mostra todas as estações e destaca as livres.

Colocar uma estação no mapa (eletroposto no servidor OCPP próprio)

Nos eletropostos ligados à Tupi, a localização de cada estação vem do cadastro da Tupi e a estação nova entra no mapa automaticamente. Nos eletropostos ligados ao servidor OCPP próprio, o dono informa o local:

1. 1Abra Estações e toque no botão Carregador.
2. 2Na lista de carregadores, encontre a linha Mapa do carregador. Ela mostra o endereço cadastrado ou "fora do mapa".
3. 3Toque em Editar e preencha Endereço, Cidade, CEP e Coordenadas.
4. 4Para as coordenadas, no Google Maps toque e segure no ponto da estação e copie os dois números.
5. 5Toque em Salvar local. Aparece a mensagem "Local salvo — a estação já aparece no mapa."

Usar o mapa de cobertura

O Mapa de cobertura fica dentro do painel e não é público. Ele mostra onde moram os seus clientes e onde estão as outras estações da região, para ajudar a decidir o próximo ponto de recarga.

1. 1Abra Mapa de cobertura (na barra lateral do computador ou, no celular, em Mais).
2. 2Em Período, escolha Este mês, 90 dias, 12 meses ou Tudo.
3. 3Em O calor mostra, escolha Clientes ou Recargas.
4. 4Em Mostrar no mapa, ligue ou desligue as camadas: Calor, as suas estações (com o nome da sua rede), Rede Tupi, Carregados e Raio 2 km.
5. 5Toque numa bolinha ou numa estação para ver os detalhes.

Configurações

Entenda os números

O que o motorista vê

• No topo, a logo ou o nome da rede e quantas estações estão livres agora (ou "nenhuma livre agora").
• O título Conheça nossos pontos de recarga e quantas estações a rede tem.
• O mapa, que abre na região com mais estações ou na mais perto de quem está olhando. O botão Ver toda a rede mostra todas as estações; Ver aqui perto volta à região.
• Os filtros Todas, Livres, Em breve (quando houver estação em breve) e Usar minha localização. Com a localização liberada, o botão vira Perto de mim e a lista passa a mostrar a distância e a ordem do mais perto para o mais longe.
• Um cartão por estação, com nome, cidade, endereço, status, potência e tipo de conector, e os botões Abrir estação e Rota (ou Como chegar, quando não há link da estação). A rota abre no Google Maps.
• Quando a rede tem aplicativo nas lojas, o quadro Baixe o app com os botões iPhone e Android.
• No rodapé, há quanto tempo o status foi lido e, quando cadastrados, os links Fale conosco (WhatsApp) e do site.

Status de cada estação

A página relê os status a cada 30 segundos enquanto está aberta. Estação desativada no painel some do mapa.

Mapa de cobertura

O calor soma os clientes ou as recargas pelo CEP do cadastro, sem o nome de ninguém. Ponto apagado da Rede Tupi ou do Carregados é estação privada, restrita ou em manutenção. O círculo tracejado marca 2 km em volta de cada estação aberta ao público.

Problemas comuns

Ao ligar o mapa aparece "O módulo “Mapa público da rede” não está no seu plano."

O plano não tem o módulo do mapa. O dono pode acrescentá-lo em Minha conta.

O botão Abrir estação não aparece

Preencha Link da estação no seu app em Ajustes › Mapa público da sua rede. Estações Em breve nunca têm o botão.

Aparece "O link da estação precisa começar com https://"

Digite o link completo, começando com https://. O campo guarda o que você digitou para você corrigir.

Uma estação não aparece no mapa

1. 1Confira se a estação está ativa em Estações: estação desativada some do mapa.
2. 2No eletroposto ligado à Tupi, confira se a estação tem localização no cadastro da Tupi.
3. 3No eletroposto do servidor OCPP próprio, confira se a linha Mapa do carregador diz "fora do mapa" e cadastre o local.

O mapa avisa que "os status podem estar desatualizados"

A última leitura da rede tem mais de 12 minutos. Se o aviso continuar, fale com o suporte do Plugo Gestão.

O mapa mostra "Não foi possível carregar o mapa neste aparelho."

Não foi possível desenhar o mapa nesse aparelho, o que acontece em alguns celulares antigos. A lista de estações abaixo continua funcionando normalmente.

O link do mapa abre uma página não encontrada

O mapa está fora do ar. Marque Deixar o mapa da minha rede no ar em Ajustes.

O mapa mostra "Painel temporariamente indisponível"

A assinatura do eletroposto está suspensa, e o mapa sai do ar junto com a TV. O dono deve conferir a assinatura em Minha conta.

Para o suporte

• Status por ponto: disponível conta como livre e carregando conta como em uso; os demais estados contam como indisponível.
• O nome público retira o prefixo "EM BREVE - " e o nome da rede antes da barra vertical (por exemplo, "Rede | Centro" vira "Centro").
• Estação desativada no painel some do mapa. Ponto que existe na Tupi mas ainda não foi cadastrado no painel continua aparecendo.
• O QR Code é gerado em SVG, sempre para o mapa do próprio eletroposto, no endereço oficial (endereço do eletroposto terminado em /mapa). O mesmo QR serve para todas as estações.
• Não há mapa por hub: no endereço próprio de um hub, /mapa abre o mapa da rede inteira.
• Os links das lojas (iPhone e Android), o WhatsApp do Fale conosco e o site do rodapé não têm campo no painel do cliente.
• O endereço do mapa sem endereço próprio do eletroposto é meueletroposto.app/mapa/ seguido do nome interno do eletroposto.
• O aviso de status desatualizado aparece quando a última leitura tem mais de 12 minutos.
• Mapa de cobertura: os clientes vêm do CEP do cadastro da Tupi, somados por CEP e sem nome; as outras estações vêm do mapa público da Tupi e do Carregados.