Minha empresa

Minha empresa reúne as configurações que ligam o eletroposto a serviços externos e à parte fiscal: a integração com o CPMS, o gateway de pagamento (a conta Asaas que recebe os pagamentos), a nota fiscal e os hubs. Esses itens ficavam em Ajustes e em Frotas; agora estão em um único lugar, separado das configurações do dia a dia.

Quem pode usar

• Proprietário: é o único que vê a aba Minha empresa e altera os cartões dela.
• Gerente, operador, leitura, investidor e gestor de frota: não veem a aba. Quem precisar de uma mudança deve pedir ao proprietário.

Como abrir

• No computador: na barra lateral, toque em Minha empresa, logo depois de Ajustes.
• No celular: toque em Mais e depois em Minha empresa.

Os cartões aparecem nesta ordem:

1. 1Integrações com CPMS
2. 2Gateway de pagamento: Asaas
3. 3Autoatendimento: valores de pagamento: aparece só quando o módulo Autoatendimento está ligado.
4. 4Nota fiscal: aparece só quando o módulo Nota fiscal está contratado.
5. 5Hubs

Passo a passo

Integrações com CPMS

CPMS é o sistema que gerencia os carregadores. O conteúdo do cartão depende da rede.

• Rede integrada à Tupi: o cartão mostra duas situações, uma para cada ligação com a Tupi.
• Token OCPI: traz as recargas e as estações. Aparece Conectado, Com problema ou Sem credencial, com a hora da última leitura.
• Login do painel: alimenta a TV com kW e bateria de cada plugue. Aparece Conectado (com o e-mail e a hora da última entrada), Entrando na Tupi (login recém-guardado; o sistema entra em cerca de um minuto), Não entra na Tupi (a senha pode ter mudado no painel da Tupi; digite a nova) ou Sem login.
• Rede com servidor OCPP próprio: o cartão avisa que a rede não usa CPMS. A Move e outros CPMS entrarão aqui quando estiverem disponíveis.

Para trocar a credencial da Tupi:

1. 1Em Integrações com CPMS, cole o novo token em Novo token OCPI e toque em Testar e trocar. Se a Tupi não responder, o token antigo continua valendo.
2. 2Para a TV mostrar kW e bateria de cada plugue, preencha E-mail do painel da Tupi e Senha do painel da Tupi em Login do painel da Tupi, para a TV e toque em Testar e guardar. A senha fica cifrada e não aparece mais.

Um login do painel da Tupi pertence a uma só conta do Plugo Gestão. Se ele já estiver em outra conta, aparece "Este login da Tupi já está ligado a outra conta do Plugo Gestão" e é preciso falar com o suporte.

Gateway de pagamento: Asaas

O Pix do Autoatendimento e as faturas das Frotas caem na conta Asaas do próprio eletroposto. Outros meios de pagamento entrarão neste cartão.

1. 1No painel do Asaas do eletroposto, em Integrações, gere uma chave de API. Gere a chave sem permissão de transferência: o Plugo Gestão só emite e consulta cobranças.
2. 2Em Gateway de pagamento: Asaas, cole a chave em Chave de API do Asaas. Use Mostrar para conferir.
3. 3Toque em Conectar conta Asaas. Aparece "Conta Asaas conectada" e o nome da conta.

Para usar outra chave, toque em Trocar chave. Para desligar a conta, toque em Desconectar e confirme. As cobranças já emitidas continuam no Asaas; novas cobranças só são emitidas depois de conectar novamente. Na aba Frotas, o botão Abrir Gateway de pagamento leva direto a este cartão.

Autoatendimento: valores de pagamento

São os valores que o motorista vê na página do QR para colocar saldo, por Pix ou cartão de crédito. Valem para todos os carregadores do eletroposto.

1. 1Em Botões de valor (até 4), preencha o valor de cada botão. Use + Botão para criar outro e Excluir o último para retirar um.
2. 2Em Outro valor, preencha Mínimo (R$) e Máximo (R$): o motorista pode digitar qualquer valor nessa faixa.
3. 3Toque em Salvar e confirme.

Cada botão precisa ficar entre o mínimo e o máximo. O mínimo vai de R$ 5,00 a R$ 1.000,00 e o máximo, de R$ 10,00 a R$ 5.000,00. O saldo mínimo para começar uma recarga fica na Cobrança de cada estação (veja Preços). A mudança fica registrada em Atividade da equipe.

Divisão de cada pagamento: quando a sua conta tem divisão combinada com o sistema (ou com o parceiro que atende a sua rede), o cartão mostra a porcentagem de cada um. A divisão é feita pelo próprio Asaas na hora do pagamento, sobre o valor que sobra depois da taxa do Asaas. O restante fica na conta Asaas do eletroposto. A porcentagem é definida pela equipe do sistema.

Nota fiscal

Esta parte reúne a configuração da nota de cada recarga: quem emite (a rede ou cada hub com CNPJ próprio), a situação, a empresa que emite e o certificado digital, o regime tributário, o serviço, o ISS, o cliente e o cupom, além das notas do mês. Ela aparece só com o módulo Nota fiscal contratado. O passo a passo completo está em Nota fiscal.

Hubs

Neste cartão você cadastra os hubs, que organizam a rede por local, com CNPJ, imposto e marca próprios quando for o caso. O passo a passo está em Hubs.

Problemas comuns

Não vejo Minha empresa

Só o proprietário vê esta aba. Entre com o acesso de proprietário ou peça a ele a mudança. A equipe com acesso por hub também não a vê.

Não encontro a conexão com a Tupi, o Asaas, a nota fiscal ou os hubs

Esses cartões saíram de Ajustes e de Frotas. Procure-os em Minha empresa.

O cartão de Integrações com CPMS só traz um aviso

A rede usa o servidor OCPP próprio e, por isso, não usa CPMS. O cadastro das máquinas fica em Estações, no botão Carregador.

A Tupi recusa o token ou o login

O sistema testa na Tupi antes de salvar. Confira se copiou o token inteiro e se o e-mail e a senha são os do painel da Tupi. Enquanto o teste falhar, a credencial anterior continua valendo.

O Asaas recusa a chave

Confira se copiou a chave inteira e se ela pertence à conta do eletroposto. O Asaas desativa a chave que fica 3 meses sem uso; nesse caso, gere outra e use Trocar chave. Veja mais em Frotas.

Não aparece o botão Imposto nos hubs

O plano do eletroposto não tem o módulo financeiro. Veja em Hubs.

Para o suporte

• A aba exige o papel proprietário. Equipe restrita a hubs não a vê.
• O token OCPI e o login do painel da Tupi são testados antes de gravar e ficam cifrados. Nunca peça ao cliente para enviar a senha por mensagem.
• A chave do Asaas é guardada cifrada e não é exibida novamente. É a mesma conexão usada no Autoatendimento e nas faturas das frotas.
• A Nota fiscal é a mesma configuração que existia em uma aba própria, agora dentro de Minha empresa. Os Hubs são o mesmo cartão de antes, apenas em outro lugar.