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Nota fiscal de cada recarga

Emita automaticamente uma nota fiscal de serviço (NFS-e nacional) para cada recarga e configure o regime, o código do serviço e o ISS do jeito que o seu contador orientar.

Nesta página

O módulo Nota fiscal emite uma nota fiscal de serviço eletrônica (NFS-e, padrão nacional) para cada recarga que termina no eletroposto. A nota sai em nome da empresa do certificado digital enviado na aba Nota fiscal, cerca de 30 minutos depois do fim da recarga, sem que ninguém precise digitar nada. O pagamento da recarga continua com o sistema de cobrança atual (por exemplo, a Tupi); o módulo cuida apenas da nota.

Cada empresa pode ter um regime tributário, um código de serviço e um entendimento sobre o ISS diferentes, conforme o estado, o município e a orientação do contador. Por isso, tudo o que vai na nota é configurado na própria aba, pelo proprietário.

O módulo é contratado à parte e ligado pela equipe do Plugo Gestão.

Quem pode usar

  • Proprietário: envia o certificado, configura os dados da nota, liga e desliga a emissão e vê as notas do mês.
  • Gerente, operador, leitura e investidor: não veem a aba. A nota de cada recarga aparece apenas para o proprietário.
  • A aba só aparece quando o módulo Nota fiscal está ligado na conta.

Como abrir

Abra Minha empresa › Nota fiscal. No celular, toque em Mais, depois em Minha empresa, e desça até Nota fiscal. No computador, abra Minha empresa na barra lateral e desça até Nota fiscal (ou use o índice Nesta página). A nota de uma recarga aparece também na ficha da recarga, logo abaixo do extrato.

Passo a passo

Escolher quem emite (eletroposto com hubs)

Quando o eletroposto tem hubs, a aba começa pelo cartão Quem emite. A rede é o emissor principal. Cada hub com CNPJ próprio pode ter o seu emissor, com o certificado da empresa dele.

  1. Em Quem emite, escolha a rede ou o hub que deseja configurar.
  2. Todos os cartões abaixo passam a mostrar a configuração desse emissor.
  3. As estações de um hub sem emissor próprio saem na nota da rede.
Atenção: se a rede não emitir e o hub não tiver emissor próprio, as recargas das estações desse hub ficam sem nota.

Enviar o certificado digital

  1. Tenha em mãos o certificado A1 da empresa (e-CNPJ), em arquivo .pfx ou .p12, e a senha dele. Certificado em token ou cartão não serve.
  2. No cartão Empresa que emite, toque em Escolher arquivo e selecione o certificado.
  3. Digite a senha do certificado. Toque no ícone do olho para conferir o que foi digitado.
  4. Toque em Enviar o certificado. O sistema confere a senha, o CNPJ e a validade antes de guardar.
  5. O cartão passa a mostrar o nome da empresa, o CNPJ e a data em que o certificado vence.
Importante: a senha serve apenas para abrir o arquivo naquele momento e não fica guardada. A chave do certificado fica cifrada.

Preencher os dados da empresa

  1. Em Dados da empresa, escolha o estado e o Município da empresa. Na primeira vez, o sistema preenche o município a partir do cadastro do CNPJ na Receita Federal.
  2. Se a empresa tiver Inscrição municipal, informe o número.
  3. Mantenha a Série da nota como está, a não ser que o contador peça outra.
  4. Toque em Salvar os dados da empresa.

Configurar o regime tributário

  1. No cartão Regime tributário, escolha a Situação no Simples Nacional: Simples Nacional (ME ou EPP), MEI ou Fora do Simples.
  2. Se a empresa é ME ou EPP, escolha Como os tributos são apurados e informe o Percentual aproximado de tributos (%), que o contador fornece (é a alíquota efetiva do Simples).
  3. Em Regime especial de tributação, deixe Nenhum, salvo orientação do contador.
  4. Toque em Salvar o regime.

Configurar o serviço

  1. No cartão Serviço, confira o Código de tributação nacional. O padrão é 14.01.01 (carga e recarga de veículos). Se o contador ou o município entender outro código, troque aqui.
  2. Preencha o Código de tributação municipal apenas se o município usar, e o Código NBS apenas se o contador pedir.
  3. Em Descrição do serviço, escreva o texto que vai na nota. Toque nos botões logo abaixo para inserir os dados da recarga (sessão, estação, kWh, data, início e fim).
  4. Confira o quadro Como sai na nota, que mostra o texto com os dados de uma recarga real.
  5. Para usar o texto original, toque em Voltar ao texto padrão.
  6. Toque em Salvar o serviço.

Configurar o ISS

  1. No cartão ISS, escolha a Tributação do ISS: Operação tributável (o caso comum), Imunidade ou Não incidência.
  2. Com Imunidade, escolha o Tipo de imunidade.
  3. Com Operação tributável, informe a Alíquota do ISS (%) somente se o município pedir. Deixe em branco quando o município já está no sistema nacional da NFS-e: ele mesmo aplica a alíquota. Para MEI, a alíquota não é informada.
  4. Ligue Reter o ISS quando o cliente for empresa se o contador orientar. Pessoa física e cliente sem documento nunca retêm.
  5. Em Onde a recarga acontece, escolha Na cidade de cada estação ou Sempre no mesmo município.
  6. Toque em Salvar o ISS.

Definir as regras de cliente e cupom

  1. No cartão Cliente e cupom, em Recarga sem o CPF do cliente, escolha Emitir sem identificar o cliente ou Não emitir. Com Não emitir, o sistema espera o CPF por até 24 horas; sem ele, a recarga fica sem nota.
  2. Em Recarga com cupom, escolha Valor cheio, com o cupom como desconto ou Só o valor pago. Com Só o valor pago, a recarga paga toda com cupom fica sem nota.
  3. Toque em Salvar cliente e cupom.

Ligar a emissão

  1. No cartão Situação, ligue Emitir nota de cada recarga. Enquanto faltar algum dado obrigatório, o interruptor fica bloqueado e o cartão mostra o que falta.
  2. Confirme. A partir desse momento, cada recarga que terminar ganha uma nota. As recargas que já tinham terminado não recebem nota.
  3. Para parar, desligue o mesmo interruptor. Nenhuma nota nova sai desse emissor; as já emitidas continuam valendo.

Passar do ambiente de teste para a produção

O emissor começa no ambiente de teste do sistema nacional da NFS-e: as notas são geradas pelo sistema do governo, mas não têm valor fiscal. Use esse período para conferir as notas com o contador.

  1. Depois da conferência, toque em Passar para a produção e confirme.
  2. Somente as recargas que terminarem a partir desse momento saem com notas que valem e entram no imposto do mês.
  3. Para voltar ao teste, toque em Voltar para o ambiente de teste. As notas de produção que ainda estão saindo terminam de sair.
Atenção: confira todos os dados com o contador antes de passar para a produção. Um dado errado se repete em todas as notas.

Ver as notas do mês

  1. No cartão Situação, a linha Este mês mostra quantas notas foram autorizadas, o valor somado, quantas saíram sem CPF, quantas foram recusadas e quantas ainda estão saindo.
  2. No cartão Notas, escolha o mês e a situação (Todas, Autorizadas, Recusadas, Saindo ou Sem nota).
  3. Toque numa nota para abrir a recarga, com a chave de acesso e o motivo, quando houver.
  4. Na ficha da recarga, a linha Nota fiscal mostra o número, a situação e a chave de acesso. Toque em Consultar para abrir a consulta pública do sistema nacional e colar a chave.
Importante: o que for alterado na aba vale para as próximas notas. As notas que já saíram não mudam.

Configurações

OpçãoO que fazRecomendado
Situação no Simples NacionalInforma o regime da empresa na nota.O que o contador confirmar.
Percentual aproximado de tributosAlíquota efetiva do Simples, obrigatória para ME e EPP.O valor que o contador informar.
Código de tributação nacionalIdentifica o serviço na nota.14.01.01, salvo outro entendimento do contador ou do município.
Tributação do ISSDefine se a recarga tem ISS, imunidade ou não incidência.Operação tributável.
Alíquota do ISSInforma a alíquota quando o município não está no sistema nacional.Em branco.
Reter o ISS quando o cliente for empresaO ISS fica retido pelo cliente com CNPJ.Desligado, salvo orientação do contador.
Onde a recarga aconteceDefine o município do ISS.Na cidade de cada estação.
Recarga sem o CPF do clienteEmite sem identificar o cliente ou deixa sem nota.Emitir sem identificar o cliente.
Recarga com cupomMostra o cupom como desconto ou usa só o valor pago.Valor cheio, com o cupom como desconto.

Entenda os números

ItemO que significa
AutorizadaO sistema nacional da NFS-e aceitou a nota. Ela tem número e chave de acesso.
RecusadaO sistema nacional recusou a nota por uma regra fiscal. O motivo aparece na ficha da recarga.
SaindoA nota está sendo enviada ou o sistema nacional não respondeu. O Plugo Gestão pergunta se a nota já foi gerada e, se não foi, envia novamente com o mesmo número.
Sem notaA recarga ficou sem nota por uma regra escolhida no cartão Cliente e cupom.
Sem CPFA nota saiu sem identificar o cliente, porque o CPF dele não chegou do sistema de cobrança.
ValorO valor da recarga, conforme a regra de cupom escolhida.
MêsAs notas entram no mês do dia da recarga, no fuso do eletroposto.

Problemas comuns

A aba Nota fiscal não aparece

O módulo não está ligado na conta, ou quem entrou não é o proprietário. Fale com o suporte do Plugo Gestão para contratar o módulo.

O interruptor Emitir nota de cada recarga não liga

Falta algum dado obrigatório. O cartão Situação mostra o que falta: o certificado, o município da empresa, a situação no Simples, o percentual de tributos (para ME e EPP) ou o tipo de imunidade.

"A senha do certificado não confere"

Digite a senha novamente com atenção às letras maiúsculas e minúsculas. Toque no ícone do olho para conferir.

"Este certificado é de outro CNPJ"

O emissor já usa o certificado de outra empresa. Para trocar de empresa, fale com o suporte do Plugo Gestão. Para emitir com outro CNPJ em um hub, escolha o hub em Quem emite e envie o certificado dele.

"Outro emissor com este CNPJ já usa esta série"

A rede e um hub com o mesmo CNPJ não podem usar a mesma série. Escolha outra série em Dados da empresa.

Muitas notas recusadas seguidas

Depois de cinco recusas seguidas, o sistema para a emissão do eletroposto por uma hora e avisa a equipe do Plugo Gestão. Confira os dados com o contador; o motivo da recusa aparece na ficha de cada recarga.

O certificado vai vencer

O cartão Situação avisa quando faltam 30 dias ou menos. Renove o certificado com a autoridade certificadora e envie o arquivo novo em Trocar o certificado. Com o certificado vencido, nenhuma nota sai.

Para o suporte

Para o suporte: a nota é a NFS-e do padrão nacional, emitida pela API da Sefin Nacional com o certificado do emissor, uma por recarga, cerca de 30 minutos depois do fim (tempo para o CPF e o cupom chegarem do sistema de cobrança). O padrão é o código 14.01.01, o ISS no município de cada estação e o texto de descrição original; tudo isso pode ser alterado pelo proprietário na aba.
Para o suporte: a recarga vai para o emissor do hub da estação, encontrada pelo ID OCPP. Sem hub ou com hub sem emissor próprio, ela sai na nota da rede. A numeração é do CNPJ e da série, e não do emissor.
Para o suporte: quando o sistema nacional não responde, o Plugo Gestão consulta a DPS antes de reenviar, para nunca gerar nota em dobro, e reenvia no mesmo ambiente em que a nota começou. Depois de 12 tentativas sem resposta, a nota fica como recusada e a equipe é avisada.
Para o suporte: o CPF do cliente vem dos dados da recarga enviados pelo sistema de cobrança. Nas estações cujos dados o sistema de cobrança não repassa, a nota sai sem identificar o cliente, o que a NFS-e permite, ou fica sem nota se o proprietário escolheu Não emitir.

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